Banken zijn wettelijk verplicht om nieuwe klanten te identificeren. Mag de bank de klant daartoe om een verificatiefilmpje vragen? Uit de onderstaande uitspraak van de Geschillencommissie van het Kifid volgt dat dit is toegestaan. Kifid volgt daarmee de mening van twee deskundigen op het gebied van antiwitwas- en privacyregels, die als bijlagen bij de uitspraak werden gepubliceerd.