Een schets van de contouren van een nieuw stelsel voor gesubsidieerde rechtsbijstand. Ingezet wordt op meer en beter toegankelijke informatie online, waarbij te denken valt aan voorbeeldbrieven of een vraagbaak. Er zal bovendien, door een onafhankelijke instantie, kritischer worden gekeken welke zaken al dan niet in aanmerking komen voor gesubsidieerde rechtsbijstand. En een innovatie in het voorgestelde nieuwe stelsel: de zogeheten rechtshulppakketten, die voorzien in een integrale behandeling van problemen voor een vooraf bepaalde prijs. Rechtsbijstandsverleners krijgen straks een vergoeding voor de oplossing die zij bieden en niet, zoals nu, om te procederen.

Nederland is een nieuw online juridisch platform rijker, OpenRecht, een publicatieplatform dat wordt ontwikkeld door de wetenschap in samenwerking met de rechtspraktijk. Daar waar juridisch Nederland elkaar nu nog 'ontmoet' in ouderwetse tijdschriften, zal dat - als het aan OpenRecht ligt - in de nabije toekomst geschieden op een open access platform; makkelijk toegankelijk voor alle juristen.

Wat zijn de motieven van burgers om naar de civiele rechter te stappen? Het gangbare beeld van de tamelijk zelfredzame homo juridicus die informatie verzamelt, zich voorbereidt en een rationele afweging maakt, moet worden aangevuld met twee andere typen rechtzoekenden: de 'rechtvaardigheidzoeker' en de 'ontgoochelde'—die de keus voor een rechtsgang op andere gronden maken.

Op de vraag wat een eerlijk proces behelst, geven sociaal psychologen een ander antwoord dan juristen. Wat moeten rechters doen om ervoor te zorgen dat een proces als eerlijk wordt ervaren door betrokkenen? En hoe komt vertrouwen in de rechtspraak tot stand?

Duur, niet transparant over werkwijze en kosten, elitair en een gebrek aan inlevingsvermogen. Voor consumenten en ondernemers laat de advocatuur te wensen over. Maar de goegemeente is minder negatief over de advocatuur dan advocaten zelf inschatten.