Binnen UWV wordt gewerkt met een digitaal systeem, waarin medewerkers kunnen doorklikken naar relevante instructies per situatie. Het gaat om de volgende werkinstructies:
• medische beoordeling door de arts en medisch verpleegkundige;
• beoordeling door de arbeidsdeskundige;
• instructies voor de proces-begeleider, die onder andere de dagloonberekening verricht;
• het proces van de beoordeling vanaf binnenkomst tot en met de bezwaarprocedure.