In dit artikel staat de vraag centraal wanneer een werknemer mag vertrouwen op toezeggingen die door de werkgever zijn gedaan. Hierbij kan worden gedacht aan de toezegging tot verlenging van de arbeidsovereenkomst, een omzetting van bepaalde tijd naar onbepaalde tijd of een wijziging in arbeidsomvang, functie (bijv. promotie) of salaris. Aan de hand van (recente) jurisprudentie wordt toegelicht wanneer al dan niet sprake is van een toezegging, welke vormen van toezeggingen er zijn en wie een toezegging mag doen. Op de laatste pagina wordt e.e.a. samengevat in een overzichtelijk toetsingskader.