Bij de provincie Utrecht staat de burger centraal in het bezwaar- of klachtproces. Als secretaris van de Awb-adviescommissie informeer jij burgers over hun rechten en het verloop van de procedure. Je informeert bovendien de leden van de Awb-adviescommissie door middel van een pre-advies over de relevante feiten en omstandigheden van het dossier, bewaakt de termijnen, organiseert en faciliteert de zitting, maakt deel uit van de raadkamer en stelt het concept-advies op het bezwaar of de klacht op. Wij hechten grote waarde aan alternatieve vormen van geschilbeslechting. Komen we er informeel niet uit? Pas dan gaat het formele traject van start.