Tussen partijen is in geschil of werkgever heeft voldaan aan de informatieplicht ex artikel 7:668 lid 1 BW, omdat werknemer de - via 'medewerkersportaal' AFAS Insite - verzonden brief niet heeft geopend en gelezen. Daarmee heeft de inhoud van de brief werknemer niet bereikt, terwijl dat op grond van de ontvangsttheorie uit artikel 3:37 lid 3 BW wel vereist is om haar werking te hebben. De inhoud van de brief heeft echter ook werking als deze de persoon niet heeft bereikt, maar dat het gevolg is van het handelen van die persoon, of van een omstandigheid die voor risico komt van de persoon zelf. De stelplicht hiervan rust op werkgever.