Een echtpaar gaf pinpassen af aan oplichters die zich voordeden als bankmedewerkers bij een 'bank-aan-huis-fraude'. De Rabobank moet hen €100.000 van de ontvreemde €148.000 vergoeden. Dat is bijzonder, omdat het afgeven van een pinpas normaalgesproken als grove nalatigheid wordt gezien — waarvoor het slachtoffer zelf de verantwoordelijkheid draagt. Volgens het Kifid heeft de bank in dit geval echter steken laten vallen. De bank registreerde alleen de eerste overboekingen als verdacht. Daarna bleef het uitermate bijzondere en ongebruikelijke verloop van de (maar liefst 75) direct opvolgende betalingstransacties onopgemerkt.