Het onderhavige geschil draait om een franchisegever die na het aangaan van de franchiseovereenkomst aanvullende voorwaarden stelde en vrij snel het vertrouwen opzegde in de samenwerking. Dit levert tekortkoming in de nakoming van de franchiseovereenkomst op en franchisegever wordt aansprakelijk gehouden voor schade die de franchisenemer stelt te hebben geleden.