Werkneemster raakt arbeidsongeschikt. Samen met werkgever wordt een re-integratieplan opgesteld. Zij verschijnt echter meerdere malen niet bij de bedrijfsarts, noch bij afspraken om elders passende arbeid te verrichten. Na een loonopschorting en tweemaal een loonstop oordeelt het UWV dat de re-integratie-inspanningen van werkneemster onvoldoende zijn. Werkgever vraagt de rechter om de arbeidsovereenkomst te ontbinden wegens ernstig verwijtbaar gedrag.
De bedrijfsarts heeft geconcludeerd dat werkneemster de gevolgen van haar verzuimgedrag kon overzien, maar dat wordt niet onderbouwd. De rechter volgt die conclusie daarom niet, maar gaat af op zijn eigen waarneming ter zitting. Daar blijkt dat werkneemster vragen gewoonweg niet goed begrijpt. Aannemelijk is dat zij ook niet goed heeft begrepen wat haar verplichtingen waren in het kader van de re-integratie.