Rechtsbijstandsverzekeraars laten de meeste geschillen behandelen door eigen medewerkers, maar mogen de keuze van een verzekerde voor een eigen advocaat niet beperken. Of het om een procedure gaat waarin de bijstand van een advocaat al dan niet verplicht is, maakt daarbij niet uit. Wel kunnen verzekeraars de vergoeding die zij verstrekken voor externe, zelf gekozen rechtsbijstand in bepaalde gevallen temperen.